Ми створили цей мобільний додаток для максимальної зручності наших клієнтів, які довірили нам свої ризики медичних витрат. Тепер вся необхідна інформація за договором медичного страхування зберігається у вас смартфоні.
Більше не потрібно мати при собі пластикову картку або паперовий поліс страхування. Лише ваш смартфон та встановлений на ньому додаток Arsenal IC: звернутися до асистансу, повідомити про страховий випадок за договором ДМС, вирішити питання, повязані з вашим здоровям, можна одним натисканням кнопки у мобільному додатку.
До речі, про наш Ассистанс. Головною нашою ключовою перевагою ми вважаємо наш власний Ассистанс:
- середній час дозвону до оператора - 15 секунд, завдяки автоматичному контролю та рівномірному розподіленню навантаження на кожного лікаря-координатора
- безперебійний звязок (близько 100 виділених телефонних ліній), live-чати у месенджерах;
- максимально швидка організація медичних послуг завдяки налаштованої взаємодії “бек-офісу” помічників лікарів-координаторів, автоматичній калькуляції вартості наданих послуг та медикаментів, що повністю виключає затримку в часі при організації медичної допомоги;
- автоматична система «Нагадування» про черговий візит до лікаря, запис на інструментальні дослідження та/чи лабораторні обстеження
В додатку Arsenal IC ви 24/7/365 отримаєте підтримку реальної людини. Наша жива підтримка вирішить ваші питання здоровя у зручному для вас месенджері - Telegram або Viber або просто засобами мобільного звязку. В нас немає роботів, вам точно відповість людина.